案件质量管理

接受委托时的案情分析

谈案是质量的基准和客户心理预期和风险判断

跳出客户诉求限制,为客户提出相对最优的解决方案。

充分揭示可能的诉讼风险,包括系统性风险和差异化风险,讲清楚最坏的结果是什么,让当事人做好底线预期。

系统性风险

证据短缺 虚假陈述 理解差异 诉讼时效 自由裁量 司法不端

差异性风险

难以事先归类、预测或控制的偶发性风险

 

客户关系维护

 

办案利益

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邓学平:案件质量管理和客户关系维系
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