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助理的商务礼仪:自律、诚信、从俗
穿着,得体、搭配。
邮件,主题、称呼、正文、提示查看附件、不宜使用符号表情。
电话礼仪
短信礼仪,署名,祝福一来一往足以,重要电话先短信预约,上班时间不要无休止短信,发短信不能太晚,提醒事件最好短信。
迎接礼仪,座次礼仪,乘车礼仪。
谦虚、主动、奉献
对待当事人:积极认真、注重细节、服务理念、真诚以待、出色的业务能力
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