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- 第1 章 ： 视频
- 免费 课时1：一、话题源起 12:59
- 课时2：二、了解业务对沟通的重要性 04:15
- 课时3：三、具体的沟通技巧——态度决定一切 08:42
- 课时4：四、具体的沟通技巧——虚心了解业务 09:08
- 课时5：五、具体的沟通技巧——像业务员一样思考 08:37
- 课时6：六、具体的沟通技巧——在正确的时间、用正确的形式，传达正确的信息 08:37
- 课时7：七、具体的沟通技巧——用平实的语言&法律创造价值 06:36
- 第2 章 ： 音频
- 免费 课时8：一、话题源起 13:00
- 课时9：二、了解业务对沟通的重要性 04:15
- 课时10：三、具体的沟通技巧——态度决定一切 08:42
- 课时11：四、具体的沟通技巧——虚心了解业务 09:08
- 课时12：五、具体的沟通技巧——像业务员一样思考 08:37
- 课时13：六、具体的沟通技巧——在正确的时间、用正确的形式，传达正确的信息 08:37
- 课时14：七、具体的沟通技巧——用平实的语言&法律创造价值 06:36
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